据店员介绍,小店生意一直很红火,当然其中少不了慕乐乐之名而来的人,但大多是听闻店家信誉好而来的。乐乐对于进货渠道、产品,要求非常严格。“我们卖的产品都是自己的狗狗试用过的,有较好的效果我们才会卖给顾客。”店员小杨说。
除了卖狗粮、宠物日常用品外,狗店还接受宠物寄养、宠物日常护理、美容,偶尔应顾客要求也定购狗狗。狗店加盟人之一的徐达波,是业内有名的驯狗教练。如果顾客有需求,他还可以为狗狗培训可爱的小动作、培养狗狗良好的生活习惯等,服务相对一般宠物店更全面。
此外,店员也是乐乐精挑细选的,她的要求就是:对动物必须有耐心、有爱心。
“还有顾客从西藏过来找我们订购产品呢。”小杨告诉记者,由于产品质量高、信誉好,服务较全面,很多顾客慕名前来,来了后才知道这是乐乐的“狗店”。
乐乐的“狗店”旁有好几个高档小区,不时能看到有居民带着他们的宠物出来溜达。乐乐的“狗店”是这个区域最早开业的,现在,周边又发展了三家,但他们都以宠物医疗为主,产品经营为辅。
"小巨"逸事
狗狗“小巨”是乐乐的宠物。它的家也安在这里,不过它的窝单独摆放在房间靠窗的一个角落,别的狗狗看到人来了都会兴奋地狂吠几声,但是身材高大,长着一身白色长毛的“小巨”却静静地躺在那里,优雅而淡定地看着这一切。小杨说,“小巨”奔跑起来像一匹马,速度快而优雅。
“小巨”是阿富汗猎犬。据说,它的妈妈是汪涵送给乐乐的礼物。
记者手记
明星开店容易受到关注,但这也好比一把双刃剑。利的一面是他们的店容易吸引顾客眼球,迅速打开市场;弊的一方面,顾客在关注的同时也会对他们的店有更高要求,一旦服务质量有问题,更容易遭受顾客指责。而且,一旦明星有负面信息,也会影响到店面声誉。因此只是希望借助名气赚点人气,那肯定是无法长久维持的。所以,明星开店“入市”容易,“保市”难,也可以说,明星开店比常人更需谨慎。
开店小建议
选址:小区周边,要有一定的消费能力。小区是宠物的集中地,容易迅速拉拢客户,形成固定的消费群,有利于店面的稳定。此外,人流量要大,还要有遛狗的地方。
服务:产品的质量一定要有保证,要有正规的、固定的进货渠道。产品最好要经过试用之后再卖,这样更有保证,否则就是自砸招牌。服务项目尽量全面,但要有自己的核心服务。
定位:在保障质量的基础上,根据周边顾客消费力确定档次,形成固定的顾客群。
明星开店心经
“明星开店,名气自然可以帮忙赚钱。但这并不是说明星随便开一家店就能成功,关键是把握好自己吸引的消费人群,选准风向。在此基础上,开设相应的潮流店,才能以自己的明星效应引领一场消费潮流。”
——陈冠希
“其实明星开店利弊各占一半,我现在还是常劝圈里的朋友有精力也搞个副业,赚钱多少并不重要,重要的是能让人保持一个好心态。”
——任泉
“第一,做网络店必须信用好,速度快,竞标就怕拖时间;第二,对待每一个提问都要认真,不嫌麻烦;第三,网络店铺的客人需要慢慢积累。顾客的上网习惯不一样,但只要东西好,过来看一眼,慢慢喜欢上了,就能抓住回头客。” 创业第一品牌:财富经创业网 www.cfj88.cn
——林志颖
明星开店一览
明星 店类 店名
何炅 咖啡厅 “第二客厅”
李锐 健身俱乐部 “奇迹”
YOYO 酒吧 “you&me”
齐秦 火锅店 “齐秦麻辣火锅”
任泉 饭店 "蜀地传说"
胡东 饭店 “非常越”
林志颖 网店 “JR店”