市场营销界有个流传已久的观念：一旦消费者过了50岁，就当他们已经不存在了。在过去40多年中，商界只关注年龄在18～49岁的中青年人的消费习惯。觉得一旦某个消费者过了50岁大关，他就从消费市场中消失了，除非是需要假牙清洗剂或成人纸尿裤。

终于，美国的商人们开始注意到婴儿潮一代人的庞大数量。从1946～1964年，美国迎来了“二战”后的人口高峰，有7,600多万人在这一时期呱呱坠地，相当于美国人口数的1/4。不过在过去10年中，数量惊人的婴儿潮一代也在以每天1万人左右的速度跨越50岁的关口，眨眼间就从商人们的视线中消失。这次经济危机则令企业界开始反思已经跟不上时代的营销方向。

其实婴儿潮一代的消费量极大，这是在经济危机中很难忽视的市场。某些统计数据称，这一代人每年在商品和服务上的花销比其他世代的人高出4,000亿美元。让数字来说话：根据美国人口数据分析，未来10年中，18～49岁的居民总数只会增加1%，接近1.37亿。而在同一时期，50岁以上的人口数量将暴增21%，达到1.16亿。

任何一个想要保住自己饭碗的商人都不应忽略这个庞大的人群，以努力开发相应的营销计划。Bigresearch公司的菲尔啡鹚固兀≒hil Rist）每月对7,000多名消费者进行调查，跟踪他们的消费习惯，他说：“数据显示，在许多商品种类中，婴儿潮一代的人均月消费额丝毫不逊于其他年龄段，而且人口数量很大。”

正因如此，42岁的比尔反鞫固兀˙ill Dahlquist）在1999年投资组建了特许经营机构Home Instead Senior Care。比尔说：“我们认为，与婴儿潮一代和卫生保健相关的行业不会受到经济情况的影响，随着婴儿潮变成老人潮，对专业护理的上门服务需求会越来越大。”

聪明的创业者会立刻将婴儿潮一代列为重点关注对象，但他们需要明白新的指导方针。50岁以上的婴儿潮一代从未体验过“二战”带来的绝望和恐惧，因此未来在他们眼里是非常乐观的，不管现在的情况有多糟糕。

了解婴儿潮一代

企业界必须从三个角度理解婴儿潮一代：1）他们脑袋里在想什么——行为模式；2）他们现在的生活——生活方式和生命阶段；3）出生时间从1950年代末～1970年代初的这一代人分享着某些共同的经历，这些经历如何影响着他们的人生观。通过这些角度去观察，商人才能彻底了解这个群体。

心理因素：根据婴儿潮一代所处的认知发展阶段，他们的行为更多受内因的驱使，外因的影响力较弱。专门研究婴儿潮一代的老年医学专家肯返咸赝叨拢↘en Dychtwald）称这种转变为“从成功到追寻意义”。

社会因素：老一辈毫无悬念的生活方式已经一去不返，婴儿潮一代发现自己处在各种各样不同的生活阶段。某些已经成为空巢老人，有些仍在养育子女，有些已经退休，有些却刚刚开始创业。

人性因素：著名戏剧《Wonder Bread Years》入木三分地刻画出了婴儿潮一代人的特点：渴望成功，以自我为中心，正处在转型阶段。不管你给他们什么，他们想的都是：“这对我有什么好处？”从精力和活力来说，他们现在仍处于人生的巅峰。

营销新规则

不妨用以下五个规则发掘婴儿潮一代的需求，吸引他们消费。

1 看重内在需求。单纯的物质对婴儿潮一代已经失去吸引力，他们更关注能够丰富人生体验的东西。他们希望能满足内在的精神追求：自尊、自立、自我实现。要让他们知道你的产品将如何满足这些需求。

2 只从正面角度下手。斯坦福大学生命研究中心创始人兼心理学教授劳拉房ㄋ固股↙aura Carstensen）专门研究老龄消费者如何处理收到的信息。她发现，老年人往往会忽略负面图像、观念和想法，所以绝对不要向他们推销可能引起恐惧和不安的东西，要关注他们的渴求。

3 根据生命阶段或生活方式划分。婴儿潮一代的共同点要超过其他处于同一世代的人。所以制定营销策略时不要根据年龄划分人群，而是根据生命阶段和生活方式。

连续创业者杰瑞沸蝗鹦菟够↗erry Shereshewsky）针对婴儿潮一代创造了一种能够吸引广告收入的新媒体产品——Grandparents.com网站。他认为，“出生在婴儿潮一代的祖父母平均年龄是53岁，比美国著名脱口秀女主持人奥普拉还年轻。把注意力放在已经有孙辈的那部分人身上，可以为营销人员提供具有重要意义的庞大消费群体。”

4 利用传统媒体。婴儿潮一代也上网，但他们更是传统媒体的忠实信徒：广播、报纸和电视。不过他们喜欢看的电视节目有很多种，包括电影、警匪连续剧、新闻、体育和纪录片等，所以通过有线电视吸引他们的关注会很合算。

5 随目标改变而变。婴儿潮一代今天关心这个，明天可能就转向别处。跟准需求的惟一方法就是去问，收集反馈，与顾客交谈，做问卷调查。稍有点不重视，他们就会跑到别处去消费了。